Analisis Kinerja Stai Al-Azhar Gowa dengan Pendekatan Balanced Scorecard
Sari
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pencapaian kinerja STAI Al-Azhar Gowa jika diukur dengan menggunakan metode Balanced Scorecard, (2) Key Performance Indicator penilaian kinerja pada STAI Al-Azhar Gowa jika ditentukan dengan menggunakan metode Balanced Scorecard
Penelitian ini dilaksanakan pada STAI Al-Azhar Gowa mulai bulan November 2017 sampai dengan Januari 2018 dengan menggunakan empat perspektif balanced scorecard. Penellitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuisioner sebagai instrument penelitian, didukung oleh data primer dan hasil wawancara kemudian dianalisis secara deskriptif kuantitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi peningkatan setiap tahunnya dimana peningkatan tertinggi pada tahun 2017 sebesar 5, bermakna pencapaian melebihi di atas target. KPI yang digunakan yaitu Perspektif keuangan (rasio ekonomis, efektivitas, efesiensi), Perspektif Pelanggan (Tingkat kepuasan pelanggan), Perspektif Proses Bisnis Internal (Inovasi, operasi) Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran (Ketersediaan ketepatan dan kecepatan informasi)
Kata kunci: pengukuran, kinerja, balanced scorecard
Teks Lengkap:
Download PDFReferensi
Amy Fontanella, Wiwiik Adriani. Analisis Pengukuran Kinerja Perguruan Tinggi di
Wibowo. 2009. Manajemen Kinerja. Edisi Kedua. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Tunggal, Amin Widjaja. 2010. Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard. Harvarindo,
Jakarta
Sucipto. 2010. Jurnal Penerapan Balanced Scorecard pada Lembga Pendidikan.
Maharjan, Sarita. 2012. Association between Work Motivation and Job Satisfaction of College Teachers Administrative and Management Review Vol. 24, No. 2.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinsi (Mixed Methodes. Alfabeta, Bandung.
Misbahuddin, Hasan, Ikbal. 2012. Analisis Data Penelitian dengan Statistik. Edisi Kedua. Alfabeta, Bandung.
Fahmi, Irham, 2014. Manajemen Teori, Kasus dan Solusi. Cetakan ketiga. Alfabeta, Bandung.
Suwatno. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Cetakan Keempat. Alfabeta, Bandung.
Ilham. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Perspektif Syariah. Pusaka Almaida, Makassar
Dr. Mohammad Faisal Amir. 2016. Manajemen Kinerja Perguruan Tinggi. Mitra Wacana Media, Jakarta.
Irawan, Prasetya. 1995. Analisa Kinerja Panduan Praktis untuk Menganalisa Kinerja Organisasi, Kinerja Proses dan Kinerja Pegawai. Erlangga, Jakarta.
Kaplan, Robert and Norton, David. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action. Harvard Business School Publishing, Boston
Kotler, Philip, Hoon Angg, Meng Leong dan Tiong Tan. 2000. Manajemen Pemasaran (Perspektif Asia). Fandy Tjiptono (Penerjemah). Andi, Yogyakarta.
Armstrong, Michel dan Angela Baron. 1998. Performance Management. Institute of Personnel and Development, London.
Hansen, Dor R, Mowen, Maryanne M. 2003. Management Accounting. 6 Edition. South-Western, America.
Pasolong, Harbani. 2005. Metode Penelitian Administrasi untuk Organisasi Profit dan Non Profit. Lembaga Penerbit Unhas, Makassar.
Rivai, Veitzhal. 2005. Performance Appraisal: Sistem yang Tepat Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Edisi 1. Pt Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Sedarmayanti. 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Cetakan Ketiga. CV. Mandar Maju, Bandung.
Amy Fontanella, Wiwiik Adriani. Analisis Pengukuran Kinerja Perguruan Tinggi di
Wibowo. 2009. Manajemen Kinerja. Edisi Kedua. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Tunggal, Amin Widjaja. 2010. Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard. Harvarindo, Jakarta
Sucipto. 2010. Jurnal Penerapan Balanced Scorecard pada Lembga Pendidikan.
Maharjan, Sarita. 2012. Association between Work Motivation and Job Satisfaction of College Teachers Administrative and Management Review Vol. 24, No. 2.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinsi (Mixed Methodes. Alfabeta, Bandung.
Maddatuang, B. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi dan Profesionalisme terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pengelolaan Keuangan Daerah (DPKD) Kabupaten Gowa. SEIKO: Journal of Management & Business, 1(1), 78-90.
Misbahuddin, Hasan, Ikbal. 2012. Analisis Data Penelitian dengan Statistik. Edisi Kedua. Alfabeta, Bandung.
Fahmi, Irham, 2014. Manajemen Teori, Kasus dan Solusi. Cetakan ketiga. Alfabeta, Bandung.
Suwatno. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Cetakan Keempat. Alfabeta, Bandung.
Ilham. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Perspektif Syariah. Pusaka Almaida, Makassar
Dr. Mohammad Faisal Amir. 2016. Manajemen Kinerja Perguruan Tinggi. Mitra Wacana Media, Jakarta.
DOI: https://doi.org/10.37531/mirai.v3i2.265
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
