Peranan Media Sosial terhadap Kenaikan Nilai Omset Penjualan di "Tiktok" pada Pedagang dengan Cara Live Shopping

Erlina Erlina, Handy Aribowo

Sari


This research utilizes a qualitative descriptive research method. Data will be collected through literature review, observation, and interviews with merchants who use live shopping on TikTok. Data analysis will be conducted using an inductive and qualitative approach. This research underscores the role of social media, particularly TikTok, in enhancing sales revenue for merchants through live shopping. In this study, it was found that TikTok provides significant support for merchants in reaching a broader audience, expanding the reach of products, and engaging directly with potential consumers. This support includes the live shopping feature that combines real-time streaming with purchase transactions, allowing for direct product introductions to the audience and facilitating quick and easy transactions. Furthermore, TikTok also offers features and support such as business accounts, promotion assistants, ad support, live streaming, popular campaign content support, data analytics, Shopping Center Analytics, and TikTok Shop Academy. These supports help merchants increase brand exposure, build customer relationships, and ultimately boost sales and revenue. Through the combination of these features and support, TikTok provides merchants with the opportunity to maximize the potential of the platform and achieve success in their businesses. This research concludes that the role of social media, especially TikTok, in live shopping is highly significant in enhancing sales revenue for merchants.
Keywords: Tiktok, Live Shopping, Omset, Media Sosial

Teks Lengkap:

Download PDF

Referensi


Adriansyah, D., & Saputri, M. E. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Go-Food di Kota Bandung. Journal of Entrepreneurship, Management, and Industry (JEMI), 3(3), 123–128. https://e-resources.perpusnas.go.id:2119/id/publications/423320/pengaruh-promosi-penjualan-terhadap-kepuasan-pelanggan-melalui-keputusan-pembeli

Ahmadi, F., & Hudrasyah, H. (2022). Factors influencing product purchase intention in TikTok live streaming shopping. International Journal of Accounting, Finance and Business (IJAFB), 7(43), 571–586. https://doi.org/10.55573/IJAFB.074342

Amara, S. H. D., & Zamzamy, A. (2023). Motivasi Konsumen Remaja Surabaya dalam Menggunakan Tiktok Live Video Shopping. Dawatuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting , 3(2), 901–914. https://doi.org/10.47467/dawatuna.v4i2.3650

Anggraeny, A. D., Yudhari, I. D. A. S., & Arisena, G. M. K. (2022). Pengaruh Strategi Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Minyak Oles Bokashi. Jurnal Hexagro, 6(2), 83–97. https://doi.org/10.36423/hexagro.v6i2.923

Arikunto. (2018). Metode Penelitian.

Barus, N., Pangaribuan, M., & Purnama, S. (2021). Pengaruh Promosi Menggunanakan Media Sosial TikTok terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Ms. Glow pada Mahasiswa di Kota Medan. Prosiding Konferensi Nasional Social & Engineering Polmed (KONSEP), 2, 616–626.

Chan, S., & Asni, K. (2022). the Role of Sequence Mediation on the Influence of Live-Streaming Shopping Attribute on Purchase Intention. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(4). https://doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.04.16

Effendi, S., Faruqi, F., Mustika, M., & Salim, R. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan, Electronic Word of Mouth dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Pembelian Impulsif pada Aplikasi Shopee. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 17(02), 22–31. https://doi.org/10.36406/jam.v17i02.332

Farih, A., Jauhari, A., & Widodo, E. (2019). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Kursus Bahasa Inggris Pare Dengan Viral Marketing Sebagai Variabel Intervening. JMK (Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan), 4(1), 41. https://doi.org/10.32503/jmk.v4i1.361

Filus Fredik, T., & Indra Dewi, S. (2018). Analisis Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian. Jisip, 7(2), 84. www.publikasi.unitri.ac.id

Fransiska, V., & Paramita, S. (2020). Live Shopping dalam Industri Komunikasi Digital melalui Instagram. Prologia, 4(1), 67. https://doi.org/10.24912/pr.v4i1.6435

Haq, S., Wahono, B., & Khalikussabir. (2023). Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram Dengan Menggunakan Pendekatan Epic Model (Studi Kasus Pada Garden Café). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 221–232.

Harianto, A. L. (2020). APLIKASI BUDAYA GUANXI DALAM REPURCHASE INTENTION KONSUMEN LIVE SHOPPING TIKTOK EONNIEDAILY . WEAR MELALUI PENGARUH PERCEIVED SIMILARITY DAN PERCEIVED. Universitas Kristen Petra.

Hidayah, I., Ariefiantoro, T., Nugroho, D. W. P. S., & Suryawardana, E. (2021). Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada Pudanis Di Kaliwungu). Solusi, 19(1), 76–82. https://doi.org/10.26623/slsi.v19i1.3001

Hikmawan, D. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi kasus pada Toko AGS Kuningan). Change Think Journal, 1(Perdagangan Internasional Booster Dalam Pertumbuhan Ekonomi), 151–157.

Huda, M., Prasetyo, A., Tinggi, S., Ekonomi, I., & Bangsa, P. (2020). Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Pada UMKM Di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ekonomi Dan Teknik Informatika, 8(2), 2020.

Intan Rahmawati, D., & Agoestiyowati, R. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Dan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Produk Dunkin Donuts (Studi Kasus Pada Konsumen Di Koja, Jakarta Utara). Jurnal Administrasi Bisnis, 1(6), 571. http://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMABI

Iswanti Nursyirwan, V., Sari Ardaninggar, S., Dwi Septiningrum, L., Rani Gustiasari, D., & Muhammad Hasan, J. (2020). Implementasi Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Volume Penjualan. Jurnal PKM: Pengabdian Kepada Masyarakat, 03(02), 238–244.

Japlani, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Butik di Kota Metro Lampung. Jurnal Manajemen, 14(2), 168–177.

Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754

Luthfiana, N. A., & Hadi, S. P. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan dan E-service Quality Terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Pembeli di Marketplace Shopee). Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 37–42. https://doi.org/10.14710/jab.v8i1.23767

Mindiasari, I. I., Priharsari, D., & Purnomo, W. (2023). Eksplorasi Pengaruh Teknologi Live Shopping terhadap Minat Beli Pelanggan dengan Systematic Literature Review. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(3), 1039–1042. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12370

Nugraheni, F. (2019). The Effect Of Consumer Satifitation And Product Quality On Purchase Decisions On Tiktok Live Shopping. Institut Informatika Dan Bisnis, 14–18.

Oktavianti, A. R., Priharsari, D., & Purnomo, W. (2023). Pengaruh Streamer Product Knowledge Dan Streamer Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Live Shopping. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(3), 1086–1092. http://j-ptiik.ub.ac.id

Pratama, A., & Yunina, R. (2021). Model Pemasaran Digital Produk Sana Drinks Melalui Instagram Ads Dan Jasa Pengiklanan Kooda Dalam Meningkatkan Volume Penjualan. Sisfo: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 5(2), 107–116. https://doi.org/10.29103/sisfo.v5i2.6235

Puspawati, N. N. N., & Febrianta, M. Y. (2023). ANALISIS PENGARUH KETERJANGKAUAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM LIVE SHOPPING UNTUKMENCIPTAKAN PURCHASE INTENTIONPADA LIVE SHOPPING TIKTOK. JIMEA, 7(2), 640–665.

Putra, S. A. (2019). ANALISA PERAMALAN PENJUALAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CAKRA ANUGERAH ARTA ALUMINDO MEDAN. JUMANSI STINDO, 1(3).

Ramadhani, A., & Hayati, A. F. (2017). PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI KASUS KONSUMEN RANDANG PAKU IKAN RANGKITO). Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 4(Mi), 5–24.

Riduwan. (2018). Menyusun Metodologi Penelitian.

Riski Putri Anjayani, & Intan Rike Febriyanti. (2022). Analisis Strategi Bauran Pemasaran untuk Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Pada UMKM YJS Sukabumi). Jurnal Multidisiplin Madani, 2(9), 3610–3617. https://doi.org/10.55927/mudima.v2i9.1175

Rusdi, M. (2019). Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Volume Penjualan pada Perusahaan Genting UD. Berkah Jaya. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 83–88. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6686

Suarna, I. F. (2022). Purchase Decision pada Live Streaming Shopping Pengguna Media Sosial Tiktok di Bandung. Ekono Insentif, 16(2), 138–152. https://doi.org/10.36787/jei.v16i2.942

Subiyantoro, E., Muslikh, A. R., Andarwati, M., Swalaganata, G., & Pamuji, F. Y. (2022). Analisis Pemilihan Media Promosi UMKM untuk Meningkatkan Volume Penjualan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 8(1), 1–8. https://doi.org/10.26905/jtmi.v8i1.6760

Sugiyono. (2019). Metodologi Penelitian.

Sutrisno, R. I., & Darmawan, D. (2022). PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, DIVERSIFIKASI PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. Jurnal Manajemen, Bisnis, Dan Kewirausahaan, 2(1), 1–12.

Tiarani, S., Tresnati, R., & Akbar Rohandi, M. M. (2022). Pengaruh Promosi melalui Media Sosial Instagram dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Kulit Merek Ciarmy. Bandung Conference Series: Business and Management, 2(2), 888–891. https://doi.org/10.29313/bcsbm.v2i2.2651

Yurindera, N. (2023). Minat Beli pada Live Shopping TikTok berdasarkan Sales Promotion dan Influencer Credibility. Jurnal Esensi Infokom, 7(1), 85–89.

Zulfa, I., & Hariyani, T. (2022). Implementasi Bauran Pemasaran 7P Dalam Meningkatkan Volume Penjualan UKM Ampuh Di Kabupaten Kediri Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(1), 299–314. https://doi.org/10.54259/mudima.v2i1.363




DOI: https://doi.org/10.37531/mirai.v8i2.5425

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

JURNAL MIRAI MANAGEMENT is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Web Analytics