Paradoks Skeptisisme Hijau: Membedah Mediasi Kompetitif Antara Kepercayaan Akan Klaim Berkelanjutan dan Niat Beli Berkelanjutan

Imanuel Eko Anggun Sugiyono, Mari Maryati, Rita Puspita Sari, Herman Surdianto Soegoto, Lilis Puspitawati

Sari


Di era maraknya greenwashing, skeptisisme dalam diri konsumen dipandang sebagai hambatan bagi praktik konsumsi berkelanjutan. Untuk mendobraknya, penelitian ini membahas mengenai interaksi antara Kepercayaan akan Klaim Berkelanjutan (TSC), Skeptisisme Klaim Hijau (GS), dan Niat Beli Berkelanjutan (SPI). Skeptisisme Konstruktif menjadi hal krusial dalam interaksi ketiganya. Dengan menggunakan desain kuantitatif cross-sectional, peneliti mendapatkan data dari 164 konsumen di Indonesia. Model Skeptisisme tersebut, dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil analisis mengungkapkan Kepercayaan akan Klaim Berkelanjutan secara signifikan mereduksi Skeptisisme, dan secara langsung mendorong Niat Beli. Skeptisisme secara paradoksal, justru memberikan efek positif yang signifikan terhadap Niat Beli. Selain itu, analisis jalur memvalidasi terjadinya mediasi kompetitif, yang mengindikasikan adanya suppressor effect. Eliminasi total terhadap rasa skeptis menurunkan tingkat keterlibatan kognitif kritis. Studi ini membuktikan bahwa skeptisisme bukanlah sekadar manifestasi sikap apatisme, melainkan mekanisme pertahanan adaptif. Selanjutnya, studi ini memperlihatkan bahwa skeptisisme hijau melalui transparansi radikal, memampukan individu untuk memiliki Niat Beli Berkelanjutan yang sangat kuat.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Adolf Ohyver, D., Adawiah, S. R., & Khaerul Ikwan, M. (2025). Tren Hijau: Studi Komparatif Preferensi Hotel Ramah Lingkungan di Kalangan Milenial dan Gen Z. Social, Humanities, and Education, 8(2), 278–294.

Beermann, V. (2022). Green Nudges : How to Induce Pro-Environmental Behavior Using Technology. Forty-Third International Conference on Information Systems, 2, 1–17.

Dapubeang, M. A. R., & Febriani, R. (2025). Dampak Green Advertising Terhadap Brand Trust : Studi Literatur Tentang Peran Green Skepticism. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 5076–5083.

Diandra, P., & Aprilianty, F. (2024). The Impact of Greenwashing Towards Brand Trust and Brand Loyalty : A Study of Nike Move to Zero Initiatives. 3(1), 85–114.

Fabio, R. A., Croce, A., & Calabrese, C. (2025). Bridging the Green Attitude – Behavior Gap. Journal of Sustainability Research, 7(3).

Fella, S., & Bausa, E. (2024). Green or greenwashed ? Examining consumers ’ ability to identify greenwashing. Journal of Environmental Psychology, 95(March), 102281. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2024.102281

Hong, N. T. H., Trang, P. T., Ha, D. N., Khanh, N. T., Long, V. H., & My, V. H. (2026). Discover Sustainability Article in Press Impact of greenwashing , green skepticism and corporate social responsibility on green brand equity IN IN. Discover Sustainability. https://doi.org/10.1007/s43621-026-03035-w

Hutagalung, F. V. (2025). Strategi Pemasaran Green Marketing dalam Menarik Konsumen yang Peduli Lingkungan. Jurnal Administrasi Modern, 1(2), 283–297.

Judijanto, L., Furqon, M., & Arini, R. E. (2024). Pemetaan Literatur tentang Label Produk Berkelanjutan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Multidisiplin West Science, 03(06), 740–751.

Nazlina, N., Hanum, D. K., & Satrio, F. (2022). Greenwashing Industri Fast Fashion : Komunikasi Keberlanjutan atau Ilusi Ramah Lingkungan ? Communication in Innovation & Sustainability.

Permadi, I., & Nugroho, A. (2025). Bridging The Attitude-Behavior Gap In Green Consumption: A Systematic Literature Review and Integrative Framework. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 8(3), 14426–14441.

Putri, N. K., Roro, R., Vrikalora, W., & Nadhifah, A. (2024). Implementasi Komunikasi Strategis Industri Hijau Di ASEAN : Studi Kasus Unilever Indonesia terhadap Praktik Keberlanjutan dan Greenwashing. Seminar Nasional Ilmu-Ilmu Sosial.

Ruslim, T. S., Kartika, Y., & Hapsari, C. G. (2022). Effect Of Environmental Concern , Attitude , Subjective Norms , Perceived Behavioral Control And Availability On Purchase Of Green Skincare Products With Intention To Purchase As A Mediation Variable. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 120–137.

Tetrevova, L. (2025). When Trust and Distrust Come Into Play : How Green Concern , Scepticism and Communication Affect Customers ’ Behaviour ? Business Strategy and the Environment, 3311–3337. https://doi.org/10.1002/bse.4144

Van der Heijden, J., & Kosters, M. (2015). From mechanism to virtue : evaluating nudge theory. Regnet Research Papers, 80.

Xavier, F., Andreu, L., Mattila, A. S., & Aldas-Manzano, J. (2025). Sustainability information overload: Its effect on customers’ greenwashing perceptions, perceived value, and behavioral intentions. Journal of Hospitality and Tourism Management, 62, 196–204. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1447677025000142

Zhang, R., McAlphin, M., Craig, S. D., & Salazar, K. W. (2024). The Impact of Information Quantity on Cognitive Load and User Perceptions in Medical Website Design. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting, 68(1). https://doi.org/10.1177/10711813241275918

Zhou, J., Jin, Z., & Liu, Z. (2025). The Impact of Green Information Disclosure on Green Consumption Intention : Evidence from New Energy Vehicle Consumers in China Based on the Theory of Planned Behavior. Sustainability, 17(17). https://doi.org/10.3390/su17177983

Zhou, S., & Seo, E. (2026). How Green Skepticism Undermines Green Purchase Intention : The Roles of Information Seeking and Anticipated Guilt. Sustainability, 18. https://doi.org/10.3390/su18031539

Zhuang, W., Luo, X., & Riaz, M. U. (2021). On the Factors Influencing Green Purchase Intention : A Meta-Analysis Approach. Frontiers in Psychology, 12(April), 1–15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.644020




DOI: https://doi.org/10.37531/yume.v9i2.11743

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics Made Easy - StatCounter