Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Employee Performance yang dimediasi Organizational Citizenship Behaviour (Studi Pada UD. Hoshi Creasindo di Kabupaten Bekasi)

Aditya Bayu Kusuma, Mardiman Mardiman, Deni Maulana Suwanta, Deni Maulana Suwanta , Yoga Nugraha, Jeki Purnama Putra

Sari


Dalam struktur organisasi, Sumber Daya Manusia memegang peran sentral yang tak tergantikan. Peran vital yang mereka emban memiliki kontribusi yang sangat signifikan dalam pencapaian tujuan dan visi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara langsung antara Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behaviour, pengaruh Organizational Citizenship Behaviour terhadap Employee Performance, dan  pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Performance. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara tidak langsung antara Job Satisfaction terhadap Employee Performance yang dimediasi Organizational Citizenship Behaviour. Sampelnya sebanyak 47 responden yaitu seluruh karyawan pada UD. Hoshi Creasindo di Kabupaten Bekasi, dimana teknik samplingnya diperoleh dengan teknik sampling jenuh. Partial Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dianalisis dengan SmartPLS versi 3.0 digunakan untuk uji inner model, uji outer model, dan hubungan yang dihipotesiskan di dalam model teoritis yang diusulkan. Hasil  penelitian  membuktikan ada pengaruh secara langsung yang positif signifikan antara Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behaviour, ada pengaruh secara langsung yang positif signifikan antara pengaruh Organizational Citizenship Behaviour terhadap Employee Performance, dan ada pengaruh secara langsung yang positif signifikan antara pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Performance. Selanjutnya diketahui pula bahwa ada pengaruh secara tidak langsung yang positif signifikan antara Job Satisfaction terhadap Employee Performance yang dimediasi Organizational Citizenship Behaviour.

Kata Kunci: Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behaviour, Employee Performance.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Amadi, K. I., Bakebiokroma, G., & Obinna, E. (2021). Compensation and Organizational Citizenship Behaviour in Courier Service Companies in Rivers State. International Journal of Business Systems and Economics, 13(4). www.arcnjournals.org

Azhar, M. E., Nurdin, D. U., & Siswadi, Y. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Humaniora, 4(1), 46–60. http://jurnal.abulyatama.ac.id/humaniora

Faiza, G., Manalu, F. M., & Aziz, D. A. (2022). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Pt Techmicron. Postgraduate Management Journal, 2(1).

Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Square. Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS. 3.0 (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.

Handayaningrum, C. P., & Tanuwijaya, J. (2023). Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance Dengan Organizational Commitment Sebagai Variabel Intervening. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3), 2023.

Hariyanto, M. T., Orbaningsih, D., & Ahmad, A. (2023). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Dimediasi oleh Organizatonal Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Bank Jatim Cabang Pacitan. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 23(3), 3576. https://doi.org/10.33087/jiubj.v23i3.3762

Kristiawan, D. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening Di Bni Kantor Cabang Banyuwangi [Tesis]. Universitas Jember.

Munparidi, & Sayuti, A. J. (2020). Pengaruh Keterlibatan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 1(1).

Noercahyo, U. S., Maarif, M. S., & Sumertajaya, I. M. (2021). The Role of Employee Engagement on Job Satisfaction and Its Effect on Organizational Performance. JOURNAL OF APPLIED MANAGEMENT, 19(2), 296–309. https://doi.org/10.21776/ub.jam

Putra, R. H., & Turangan, J. A. (2020). Pengaruh Job Satisfaction Dan Organizational Commitment Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Indec Diagnostics Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, II(4), 1070.

Santoso, A. B., & Yuliantika, R. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Intention To Stay (Studi Kasus Pengemudi Gojek Di Kota Bandung). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(3), 2022.

Sari, D. P., & Ali, H. (2022). Literature Review Measurement Model Of Individual Behavior And Organizational Citizenship Behavior: Individual Characteristics, Work Culture And Workload. DIJMS: Dinasti International Journal of Management Science, 3(4). https://doi.org/10.31933/dijms.v3i4.1133

Stephanie, B. J., Lengkong, V. P. K., & Tampenawas, J. L. A. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Dan Promosi Jabatan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah Viii Manado. Jurnal EMBA, 12(1), 849–859.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabeta.

Wijaya, D. E. W., & Fauji, D. A. S. (2021). Determinan Kinerja Karyawan Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Nganjuk. Journal of Law, Administration, and Social Science, 1(2).

Yandi, A., Ismiasih, I., & Trimerani, R. (2023). Indikator Fasilitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Di Pt. Karya Makmur Langgeng Kalimantan Barat. Jimanggis: Jurnal Ilmiah Maagement Agribisnis, 4(1).

Zulhilmi, M., & Kusumayadi, F. (2020). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Tugu Mas Yamaha Kota Bima. Business Management and Entrepreneurship Journal, 2(4).




DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i2.8395

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web
Analytics Made Easy - StatCounter