Implementasi Aplikasi Mobile Banking Muamalat Din Dalam Menilai Kinerja Perbankan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard
Sari
The implementation of the Muamalat DIN Mobile Banking application in assessing banking performance using the balanced scorecard approach. Thesis of the S1 Accounting Study Program, Department of Accounting, Faculty of Economics, Gorontalo State University. Under the guidance of Mrs. Dr. Niswatin, S.Pd, SE, MSA as supervisor 1 and Mr. Zulkifli Bokiu, SE. Ak, M.Si as supervisor II.
This study aims to find out how Bank Muamalat KCP Limboto performs by measuring using the Balanced Scorecard approach which has four perspectives, namely financial perspective, customer perspective, internal business perspective and learning and growth perspective. This study uses a Quantitative method. The data source used in this research is using primary data. This study used questionnaires distributed to customers and employees in sampling. The results of this study show that the performance of Bank Muamalat KCP Limboto is very good, this is shown by the results of the analysis of each perspective. The financial perspective shows an increase from year to year, the customer perspective refers to customer satisfaction with the mobile banking application, the internal business perspective and the growth and learning perspective also shows good results in the process of innovation, operations and services for employees
Kata Kunci: Muamalat DIN, Bank Muamalat and Balanced Scorecard
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Abas, M., & Rakhma Wuryandini, A. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Pengetahuan Akuntansi Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Laporan Keuangan. Jurnal Mirai Management, 8(2), 446–457.
Baenil Huda, & Bayu Priyatna. (2019). Penggunaan Aplikasi Content Manajement System (CMS) Untuk. Systematics, 1(2), 81–88.
Bilondatu, A. Z., Bokiu, Z., & Wuryandini, A. R. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Auditor. YUME : Journal of Management, 6(2), 233–246. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/4240
Bokiu, Z., & Mahdalena. (2021). Manajemen Keuangan Bagi Usaha Mikro. Mopolayio : Jurnal Pengabdian Ekonomi, 1(1), 50–54. https://doi.org/10.37479/mopolayio.v1i1.14
Dewi, S. P., & Homan, H. S. (2023). Pengaruh Penerapan Balanced Scorecard (Bsc) Terhadap Kinerja Manajemen Pada Bank Bjb Kantor Pusat Bandung. Jurnal Riset Akuntansi Dan Perbankan, 17(1), 892–906.
Ervina, N., Warti, R., & Yanti, N. (2023). Penerapan Layanan Muamalat Din Dalam Kemudahan Bertransaksi pada PT Bank Muamalat Indonesia KCP Serdang. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(3), 1053–1060. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v3i3.3873
Fatimah, F. (2021). Implementasi Budaya Religius dalam Membina Akhlak Siswa di MI Rahmatullah Kota Jambi. Jurnal Pendidikan Guru, 2(1), 68–78. https://doi.org/10.47783/jurpendigu.v2i1.189
Feby, J., Zahra, A., Alief, M., Gandha, G., Efendhi, K., & Kediri, I. (2023). Sosialisasi Pengenalan Manfaat Penggunaan Layanan Perbankan Syariah Melalui Aplikasi MDIN. Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 253–258.
Imamah, N., Safira, D. A., Brawijaya, U., & Timur, J. (2021). Pengaruh Mobile Banking Terhadap Profitabilitas. Profit: Jurnal Adminstrasi Bisnis, 15(1), 95–103.
Ivan, N. and Santoso, R. (2025) ‘“Factors affecting non-performing finance in Islamic banking in Indonesia’s agricultural sector’, Banks and Bank Systems, 20(1), pp. 323–333. Available at: https://doi.org/10.21511/bbs.20(1).2025.26
Kinaswara, T. A., Hidayati, N. R., & Nugrahanti, F. (2019). Rancang Bangun Aplikasi Inventaris Berbasis Website Pada Kelurahan Bantengan | Kinaswara | Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi (SENATIK). Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Komunikasi (SENATIK), 2(1), 71–75. http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SENATIK/article/view/1073
Niswatin, N., Hasiru, R., & Rasuli, L. O. (2017). Pengembangan Kurikulum Ekonomi dan Akuntansi Syariah di Sekolah ( Studi atas Persepsi Guru dan Siswa di SMA Kota Gorontalo ) Niswatin , Roy Hasiru , La Ode Rasuli ( Universitas Negeri Gorontalo ) Email : [email protected] Abstract Abstrak A . Penda. 17(1), 86–99.
Niswatin, N., & La Ode Rasuli. (2021). Pengembangan Model Kurikulum Ekonomi Akuntansi Berbasis Sosial, Budaya, Dan Religi Islam. Imanensi: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi Islam, 6(1), 43–54. https://doi.org/10.34202/imanensi.6.1.2021.43-54
Novitha Rani, N., T. Abidin, M. A., & Thrismono, E. (2022). Analisis Balanced Scorecard sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan di Bank BJB KCP Gatot Subroto. Jurnal Dimamu, 1(2), 180–189. https://doi.org/10.32627/dimamu.v1i2.476
Nurul Azmi, & Yuni Yuniawati. (2022). Pengaruh Financial Technology Terhadap Profitabilitas Bank Mandiri. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 3(2), 94–98. https://doi.org/10.47065/jtear.v3i2.134
Pandaleke, R. B., Tinangon, J. J., & Wangkar, A. (2021). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alternatif Pengukuran Kinerja Pada PT. Bank Sultgo Cabang Ratahan. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3), 1235–1244. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/35479
Putri, A. S., Rini, I., & Pangestuti, D. (2024). Pengaruh Layanan Digital Perbankan Terhadap Profitabilitas Bank Umum Di Indonesia Tahun 2017-2022. Diponegoro Journal of Management, 13(1), 1–14. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Saputra R, K. R. R. A. R. M. T. F. T. V. A. D. (2023). Pelatihan Penggunaan Aplikasibri Mobilepada Nasabah. Jurnal GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat), 1(2), 451–456.
Styarini, F., & Riptiono, S. (2020). Analisis Pengaruh Customer Trust Terhadap Keputusan Menggunakan Mobile Banking Melalui Perceived Risk dan Perceived Usefulness Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(4), 670–680. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i4.590
Sulaeman, F. S., & Inayatuloh, F. Z. (2022). Pembuatan Aplikasi Pengolahan Data Point Pelanggaran Siswa Berbasis Web. Ikraith-Informatika, 7(1), 29–35. https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v7i1.2233
Sunandes, A., & Rangga, D. L. (2022). Analisis Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan Dengan Moderasi Profitabilitas Entitas Publik Perbankan Di Bei. AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 14(1), 72–84. https://doi.org/10.35457/akuntabilitas.v14i1.2502
Syafitri Ardeliyani, Atariq Dery, R. E. S. (2023). Implementasi Pendidikan Inklusif di SMP Negeri 259 Jakarta. Cendekia Pendidikan, 1(1), 1–13. https://ejournal.warunayama.org/index.php/sindorocendikiapendidikan/article/view/769
Usman, P. (2023). Strategi Peningkatan Kinerja Bank Jambi Berdasarkan Pendekatan Balanced Scorecard. 12(04), 1071–1085.
Wahyudi, J., & Aini, S. Q. (2020). Analisis Kinerja Koperasi Unit Desa Menggunakan Balanced Scorecard. Jurnal Litbang: Media Informasi Penelitian, Pengembangan Dan IPTEK, 16(2), 113–128. https://doi.org/10.33658/jl.v16i2.198
Wahyuni, Y. (2020). Analisis Kesehatan Bank Pada Bank Muamalat Indonesia Dan Bank Syariah Mandiri Dengan Metode Camel. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 7(2), 199–214. https://doi.org/10.54131/jbma.v7i2.101
Wulandari, S., Jupriyadi, J., & Fadly, M. (2021). Rancang Bangun Aplikasi Pemasaran Penggalangan Infaq Beras (Studi Kasus: Gerakan Infaq). TELEFORTECH: Journal of Telematics and Information Technology, 2(1), 11–16.
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8567
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional