YUME : Journal of Management
type: channel
description: YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM) Informasi : Sekretariat : Gedung Pascasarjana STIE AMKOP Makassar Jalan Meranti No.1, Paropo, Panakkukang, Pandang, Panakkukang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90231
publisher: Pascasarjana STIE Amkop Makassar
language: id-ID
publication name: YUME : Journal of Management
issn: 2614-851X
items: The Impact of Trust and Negative E-WOM on Repurchase Intention: The Mediating Role of Satisfaction on Clarification: Study of Misleading Green Marketing on Disposable Gallon
items: The Impact Of Digital Sop Implementation On Transaction Process And Operational Efficiency: A Case Study Of Indomaret Stores In West Java
items: Pengaruh Komunikasi Organisasi, Teknologi Informasi dan Motivasi terhadap Kinerja Guru melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada SMKN 2 Kota Solok
items: Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada Sektor Perbankan di BEI
items: Pengaruh Organizational Commitment dan Training dalam meningkatkan Job Performance melalui Job Satisfaction Pada Sektor Industri Manufaktur
items: Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Toko Een Underwaer
items: Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT Pegadaian (Persero) Cabang Singaraja
items: Tinjauan Pengelolaan Arsip Di Kantor Desa Panumbangan
items: Pengaruh Servant Leadership Dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Hotel The Lovina Bali
items: Keputusan Pembelian Helm Bogo di Surabaya: Analisis Pengaruh Keragaman Produk, Persepsi Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Kepercayaan Merek
items: Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
items: Evaluasi Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Anugrah Wijaya Maskot
items: Pengaruh Functional Congruity dan Variety Seeking terhadap Switching Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Mediasi pada Nike
items: Strategi Pemasaran Motor Honda Pada CV Anugerah Kencana Motor Palembang
items: Optimalisasi Output Manufaktur Otomotif : Sinergi Pengawasan Operasional, Alokasi Sumber Daya Produksi, dan Insentif Efisiensi Study kasus : PT. Diamond Elektrik Mfg Indonesia
items: Pengaruh Promosi, Variasi Produk, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Motivasi Hedonisme dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di K3 Mart Graha Pena Surabaya
items: Pengaruh Supply Chain Management dan Manajemen Persediaan terhadap Perusahaan Ritel di Kota Makassar
items: Analisis Literatur: Efektivitas Sistem Pengendalian Intern Pemerintah dalam Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah
items: From Students To Talent: Orchestrating Human Capital For The Technopreneurial University Transformation
items: Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Independensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Profesionalisme APIP Sebagai Variabel Intervening Di Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci
items: Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Kasus : Franchise Wedrink Kartini )
items: Pengaruh Pemasaran Digital Menggunakan Traveloka terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Pariwisata Kelautan di Pahawang)
items: Analisis Efisiensi dan Efektivitas terhadap Pengelolaan Keuangan dengan Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Keuangan (SIMKEU) sebagai Variabel Intervening di LPP TVRI
items: The Influence Of Interaction Quality And Store Atmosphere On Customer Loyalty With Customer Satisfaction As A Mediating Variable : A Study On “Toko Kami” Coffeeshop In Pontianak
items: Determinasi Kinerja Karyawan Melalui Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja
items: Studi tentang Perilaku Konsumen pada Rumah Makan Artis Ternama melalui Pendekatan Bauran Pemasaran
items: Analisis Pengaruh Current Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Financial Distress Perusahaan Logistics dan Deliveries
items: The Effect Of Emotional Intelligence, Work–Life Balance, And Job Satisfaction On Employee Engagement Among Generation Z Workers In Denpasar

The Impact of Trust and Negative E-WOM on Repurchase Intention: The Mediating Role of Satisfaction on Clarification: Study of Misleading Green Marketing on Disposable Gallon
type: item
description: Penelitian ini mengkaji pengaruh kepercayaan dan e-WOM negatif terhadap niat pembelian kembali, dengan kepuasan atas klarifikasi sebagai variabel mediasi. Isu ini muncul dari pemasaran hijau yang menyesatkan dari galon sekali pakai Le Minerale. Oleh karena itu, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian kembali galon sekali pakai Le Minerale. Data dikumpulkan melalui kuesioner Google Form online dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS v4.0 dan bootstrapping untuk mediasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan atas Klarifikasi dan Niat Pembelian Kembali. Di sisi lain, E-WOM Negatif memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Kepuasan atas Klarifikasi, tetapi E-WOM Negatif memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Niat Pembelian Kembali. Selain itu, Kepuasan atas Klarifikasi terbukti memediasi pengaruh antara Kepercayaan dan Niat Pembelian Kembali, tetapi tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara E-WOM Negatif terhadap Niat Pembelian Kembali. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan, e-WOM negatif, dan kepuasan atas klarifikasi memainkan peran penting dalam meningkatkan niat pembelian kembali, terutama setelah suatu merek terlibat dalam pemasaran hijau yang menyesatkan. Kata Kunci: Kepercayaan, E-WOM negatif, Kepuasan terhadap Klarifikasi, Niat Pembelian Ulang.
creator: Audriana Septiani Lo
creator: Heriyadi Heriyadi
creator: Bintoro Bagus Purmono
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-19
publication date: 2026-02-19
volume: 9
number: 2
starting page: 01
ending page: 17
doi: 10.37531/yume.v9i2.11413

The Impact Of Digital Sop Implementation On Transaction Process And Operational Efficiency: A Case Study Of Indomaret Stores In West Java
type: item
description: This study aims to analyze the effect of digital Standard Operating Procedure (SOP) implementation on transaction processes and operational efficiency at Indomaret stores in West Java. The research method employed an explanatory quantitative approach with a cross-sectional survey design involving 250 operational employee respondents from 45 stores. Data collection was conducted through closed questionnaires based on a 5-point Likert scale, with multiple regression analysis and Sobel mediation test. The results indicate that digital SOP has a positive and significant effect on transaction processes (β = 0.621; p < 0.001; R² = 0.386) and operational efficiency (β = 0.548; p < 0.001; R² = 0.312). Transaction process was proven to partially mediate the relationship between digital SOP and operational efficiency (Z = 4.12 > 1.96; R² = 0.497). These findings confirm that operational procedure digitalization is a determining factor in improving modern retail operational performance through transaction acceleration and resource optimization. Keywords: digital SOP, transaction process, operational efficiency, modern retail, Indomaret
creator: Adi Praptika Jaya
creator: Taufik Sadikin
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-22
publication date: 2026-02-22
volume: 9
number: 2
starting page: 18
ending page: 36
doi: 10.37531/yume.v9i2.11424

Pengaruh Komunikasi Organisasi, Teknologi Informasi dan Motivasi terhadap Kinerja Guru melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada SMKN 2 Kota Solok
type: item
description: Kinerja guru adalah kemampuan yang ditunjukkan oleh guru dalam melaksanakan tugas atau pekerjaannya. Kinerja dikatakan baik dan memuaskan apabila apabila tujuan yang dicapai sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi, teknologi informasi, dan motivasi terhadap kinerja guru di SMKN 2 Solok yang dimediasi oleh variabel kepuasan kerja. Penelitian dilaksanakan pada bulan Desember 2025 di SMK Negeri 2 Kota Solok. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menyebar kuisioner pada 100 orang responden yang merupakan guru yang bekerja di SMK Negeri 2 Solok. Untuk mengukur tanggapan responden terhadap topik yang diteliti, kuisioner yang dibagikan menggunakan skala Likert dengan lima kelas, yaitu sangat tidak setuju (1) tidak setuju (2), kurang setuju (3), setuju (4), dan sangat setuju (5). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling), yaitu teknik analisis statistik multivariat berbasis varian yang digunakan untuk menguji hubungan antar variabel (model struktural) dan variabel dengan indikatornya (model pengukuran). Kepuasan kerja mampu memediasi komunikasi organisasi terhadap kinerja guru dengan pengaruh positif dan signifikan. Kepuasan kerja tidak dapat memediasi teknologi informasi terhadap kinerja guru, juga tidak dapat memediasi motivasi terhadap kinerja guru.
creator: Syakhroni Harfan
creator: Elfiswandi Elfiswandi
creator: Zefri Yenni
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-22
publication date: 2026-02-22
volume: 9
number: 2
starting page: 37
ending page: 44
doi: 10.37531/yume.v9i2.11401

Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada Sektor Perbankan di BEI
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran perusahaan (size) dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021–2025. Nilai perusahaan dalam studi ini diproksikan melalui Price to Book Value (PBV), sedangkan ukuran perusahaan diukur dengan logaritma natural total aset dan profitabilitas diukur melalui Return on Assets (ROA). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan desain analisis data panel. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, menghasilkan 15 observasi dari 5 perusahaan perbankan besar. Data diolah menggunakan perangkat lunak Stata 17 dengan pendekatan Random Effects Model (REM) berdasarkan hasil uji Hausman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, yang mengindikasikan bahwa efisiensi laba merupakan sinyal utama bagi investor. Sebaliknya, ukuran perusahaan berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan, menunjukkan bahwa bagi bank berskala besar, skala aset bukan lagi penentu utama valuasi pasar. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan kemampuan prediksi model (R-squared Overall) sebesar 85,9%. Temuan ini menyarankan manajemen bank untuk memprioritaskan efisiensi penggunaan aset guna meningkatkan daya tarik investor.
creator: Juwita Aprillia
creator: Andi Indrawati
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-22
publication date: 2026-02-22
volume: 9
number: 2
starting page: 45
ending page: 54
doi: 10.37531/yume.v9i2.11293

Pengaruh Organizational Commitment dan Training dalam meningkatkan Job Performance melalui Job Satisfaction Pada Sektor Industri Manufaktur
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational commitment dan training terhadap job performance karyawan dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi pada perusahaan sektor industri manufaktur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap seluruh karyawan yang berjumlah 170 responden. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa job satisfaction merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi job performance. Organizational commitment dan training terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction serta job performance. Selain itu, job satisfaction berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh organizational commitment dan training terhadap peningkatan kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa dalam konteks industri manufaktur, peningkatan kinerja yang berkelanjutan memerlukan strategi terpadu melalui penguatan komitmen organisasi dan optimalisasi program pelatihan yang mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan secara konsisten.
creator: Mutiara Ayu Humairoh
creator: Muniroh Muniroh, Gilang Pratama Hafidz, Pawenary Pawenary
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-24
publication date: 2026-02-24
volume: 9
number: 2
starting page: 55
ending page: 63
doi: 10.37531/yume.v9i2.11427

Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Toko Een Underwaer
type: item
description: Bertujuan pada bagaimana komunikasi, motivasi, dan disiplin kerja memengaruhi kinerja karyawan pada Toko Een Underwear. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif. Semua karyawan tetap sebanyak 33 orang sebagai sampel, dengan metode pengambilan sampel jenuh. Kuesioner skala likert digunakan untuk pengumpulan data. Proses analisis meliputi uji validitas, reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t dan F, serta uji koefisien determinasi, menggunakan SPSS versi 25 sebagai alat bantu. Temuan ini menunjukkan komunikasi dan motivasi meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan, sementara disiplin kerja justru menurunkannya. Secara keseluruhan, ketiga variabel secara bersamaan berkontribusi signifikan terhadap kinerja karyawan. Sehingga, pentingnya strategi manajerial yang tidak hanya mengandalkan aturan kerja formal, tetapi juga memperkuat komunikasi dan motivasi sebagai fondasi peningkatan produktivitas.
creator: Raychal Putra Berdrian Rinda
creator: Iskandar Ali Alam
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-25
publication date: 2026-02-25
volume: 9
number: 2
starting page: 64
ending page: 71
doi: 10.37531/yume.v9i2.11435

Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT Pegadaian (Persero) Cabang Singaraja
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia dan stres kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Singaraja. Masalah utama dalam penelitian ini adalah adanya ketidakkonsistenan kinerja yang belum mencapai target KPI, yang diduga berkaitan dengan tekanan target yang tinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal dengan teknik sampling jenuh terhadap seluruh populasi yang berjumlah 63 pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik manajemen sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, hal ini mengindikasikan bahwa semakin baik penerapan pelatihan, kompensasi dan penilaian kinerja, maka kinerja pegawai akan semakin meningkat. Stres kerja terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, semakin tinggi tingkat stres kerja yang dialami pegawai akibat tekanan kerja, maka kinerja pegawai akan cenderung menurun. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan kinerja pegawai tidak hanya ditentukan oleh kualitas praktik manajemen sumber daya manusia, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan dalam menyeimbangkan tekanan tugas dengan manajemen stres kerja yang efektif.
creator: Ni Kadek Widya Pradnyani
creator: I Gusti Ketut Adi Winata
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-25
publication date: 2026-02-25
volume: 9
number: 2
starting page: 72
ending page: 78
doi: 10.37531/yume.v9i2.11414

Tinjauan Pengelolaan Arsip Di Kantor Desa Panumbangan
type: item
description: Pengelolaan arsip merupakan salah satu unsur penting dalam mendukung kelancaran administrasi pemerintahan desa. Arsip berfungsi sebagai sumber informasi, alat bukti administratif, serta pendukung dalam pengambilan keputusan dan pelayanan kepada masyarakat. Beberapa permasalahan yang sering ditemui meliputi keterbatasan sumber daya manusia, keterbatasan sarana dan prasarana, belum optimalnya penerapan sistem pengelolaan arsip yang terstandarisasi, serta upaya yang dilakukan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan arsip di Kantor Desa Panumbangan, yang meliputi proses pencatatan, penyimpanan, penemuan kembali dan pemeliharaan arsip. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengelolaan arsip. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan arsip di Kantor Desa Panumbangan dilaksanakan dengan cukup baik. Namun demikian, beberapa kendala masih ditemukan, seperti penataan arsip yang belum sepenuhnya sistematis, keterbatasan fasilitas penyimpanan, serta belum adanya sistem pencatatan dan peminjaman arsip yang terstandarisasi. Untuk mengatasi hambatan tersebut, Kantor Desa telah melakukan sejumlah upaya melalui, penataan ulang arsip, peningkatan ketelitian aparatur desa, serta melakukan perlindungan fisik arsip. Secara keseluruhan, pengelolaan arsip di Kantor Desa Panumbangan menunjukan kemajuan positif, namun masih memerlukan pengembangan lebih lanjut agar dapat berjalan optimal dan berkelanjutan.
creator: Triana Kris Sandi
creator: Verra Rosyalia Widia Sofyan
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-26
publication date: 2026-02-26
volume: 9
number: 2
starting page: 79
ending page: 88
doi: 10.37531/yume.v9i2.11444

Pengaruh Servant Leadership Dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Hotel The Lovina Bali
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali, (2) pengaruh pengembangan karier terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali, (3) pengaruh servant leadership dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi sebanyak 151 karyawan yang diambil secara keseluruhan menggunakan teknik total sampling. Dalam penelitian ini, servant leadership, pengembangan karier, dan kinerja karyawan merupakan objek penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian mengungkapkan beberapa temuan penting, yaitu: (1) servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) servant leadership dan pengembangan karier secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali.
creator: Ni Komang Medya Widiantari
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-02-27
publication date: 2026-02-27
volume: 9
number: 2
starting page: 89
ending page: 110
doi: 10.37531/yume.v9i2.11415

Keputusan Pembelian Helm Bogo di Surabaya: Analisis Pengaruh Keragaman Produk, Persepsi Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Kepercayaan Merek
type: item
description: Keputusan pembelian dalam penelitian terkini bidang pemasaran menjadi fokus utama. Salah satu fenomena yang memiliki kemenarikan untuk dikaji adalah keputusan pembelian Helm Bogo. Oleh karena itu, maksud penelitian ini dilaksanakan adalah memahami dan mengkaji terdapat atau tidaknya bentuk pengaruh dari keragaman produk (X1), persepsi kualitas produk (X2), persepsi harga (X3), dan kepercayaan merek (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) Helm Bogo di Surabaya. Penelitian ini berbentuk studi kuantitatif survei yang menjadikan seluruh Masyarakat Surabaya sebagai populasi. Sampel diambil dari populasi tersebut secara random sejumlah 100 peserta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keragaman produk (X1), persepsi kualitas produk (X2), persepsi harga (X3), dan kepercayaan merek (X4) berhasil memengaruhi keputusan pembelian (Y) Helm Bogo di Surabaya. Manajemen Helm Bogo perlu menerapkan strategi peningkatan berkelanjutan (continuous improvement) yang terintegrasi dengan berfokus pada inovasi produk, peningkatan kualitas, penetapan harga yang sepadan dengan kualitas, serta penguatan citra merek, sehingga mampu meningkatkan daya tarik, mempertahankan kepercayaan konsumen, dan memperkuat posisi kompetitif di pasar. Kata Kunci: keragaman produk; persepsi kualitas produk; persepsi harga; kepercayaan merek; keputusan pembelian; helm bogo; Surabaya. Abstract Purchasing decisions in the current marketing research field are the main focus. One phenomenon that has an interesting study is the purchase decision of Bogo Helmets. Therefore, the purpose of this study was to understand and examine whether or not there is an influence of product diversity (X1), perceived product quality (X2), perceived price (X3), and brand trust (X4) on purchasing decisions (Y) of Bogo Helmets in Surabaya. This research is in the form of a quantitative survey study that uses the entire Surabaya community as the population. A sample of 100 participants was taken from the population randomly. The results of t…
creator: Qoyyimah Qoyyimah
creator: Didit Darmawan
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-02
publication date: 2026-03-02
volume: 9
number: 2
starting page: 111
ending page: 131
doi: 10.37531/yume.v9i2.11457

Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
type: item
description: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai yang terlihat dari capaian target kerja yang belum sepenuhnya memenuhi indikator kinerja organisasi, serta adanya variasi kompetensi dan disiplin kerja yang diduga memengaruhi motivasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi sebagai variabel mediasi pada Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat. Populasi berjumlah 350 pegawai, dengan sampel 187 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei. Data dikumpulkan dengan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi. Kompetensi, disiplin kerja, dan motivasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi terbukti memediasi pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai secara signifikan dan berkelanjutan dalam konteks organisasi pemerintahan.
creator: Annisa Yuswanita
creator: Elfiswandi Elfiswandi, Zefri Yenni
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-02
publication date: 2026-03-02
volume: 9
number: 2
starting page: 132
ending page: 142
doi: 10.37531/yume.v9i2.11451

Evaluasi Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Anugrah Wijaya Maskot
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis disiplin kerja karyawan pada PT. Anugrah Wijaya Maskot sebagai bagian dari penguatan Manajemen Sumber Daya Manusia di industri kreatif skala UMKM. Disiplin kerja menjadi isu penting karena berpengaruh terhadap efektivitas operasional, namun sering kali belum terimplementasi secara optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi perusahaan dengan melibatkan seluruh karyawan operasional menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan secara deskriptif berdasarkan indikator disiplin kerja menurut Mangkunegara, meliputi ketepatan waktu kehadiran, kepatuhan terhadap peraturan dan SOP, penggunaan waktu kerja, tanggung jawab terhadap tugas, serta kepatuhan terhadap standar kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja karyawan berada pada kategori cukup, dengan kelemahan utama pada konsistensi penerapan SOP dan pemanfaatan waktu kerja. Temuan ini memperkuat peran disiplin kerja sebagai instrumen pengendalian perilaku kerja dan memberikan implikasi praktis bagi pembinaan disiplin kerja di industri kreatif. Kata kunci: disiplin kerja, manajemen sumber daya manusia, studi kasus; industri kreatif, UMKM.
creator: Muhammad Ridwan Pradana
creator: Sudarijati Sudarijati
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-04
publication date: 2026-03-04
volume: 9
number: 2
starting page: 143
ending page: 152
doi: 10.37531/yume.v9i2.11467

Pengaruh Functional Congruity dan Variety Seeking terhadap Switching Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Mediasi pada Nike
type: item
description: Persaingan industri sepatu olahraga mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi switching intention konsumen, khususnya pada merek global seperti Nike. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Functional Congruity dan Variety Seeking terhadap Switching Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 200 konsumen Nike di Indonesia dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Functional Congruity berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction (β = 0,888; p < 0,001), sedangkan Variety Seeking tidak berpengaruh signifikan, dengan nilai R² sebesar 0,747. Selanjutnya, Functional Congruity (β = 0,486; p < 0,05) dan Variety Seeking (β = 0,513; p < 0,001) berpengaruh positif signifikan terhadap Switching Intention, sementara Customer Satisfaction berpengaruh negatif signifikan (β = −0,585; p < 0,01), dengan R² sebesar 0,324. Customer Satisfaction memediasi pengaruh Functional Congruity terhadap Switching Intention, namun tidak memediasi pengaruh Variety Seeking. Temuan ini menunjukkan bahwa switching intention konsumen Nike dipengaruhi oleh kesesuaian fungsi produk, tingkat kepuasan pelanggan, dan kecenderungan mencari variasi merek.
creator: Mochammad Farhandi rizki Mauliady
creator: Heriyadi Heriyadi Heriyadi@gmail.com
creator: Ilzar Daud, Barkah Barkah, Ahmadi Ahmadi
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-04
publication date: 2026-03-04
volume: 9
number: 2
starting page: 153
ending page: 168
doi: 10.37531/yume.v9i2.11466

Strategi Pemasaran Motor Honda Pada CV Anugerah Kencana Motor Palembang
type: item
description: Untuk menjamin kelangsungan hidupnya perusahaan di tuntut untuk memahami kebutuhan dan keingginan konsumen dengan melakukan berbagai stategi salah satunya adalah untuk mengetahui stategi pemasaran rumusan masalah dalam penelitihan ini adalah; bagaimana stategi pemasaran cv anugrah kencana motor.Tujuan penelitihan adalah untuk mengetahui stategi pemasaran motor honda pada cv anugrah kencana motor palembang.Metode penelitihan adalah metode deskriptif populasi dalam penelitihan ini adalah cv anugrah kencana motor palembang. Teknik pengumupulan data yaitu observasi,dokumentasi dan wawancara analisa data yang di gunakan, pembahasan di simpulkan bahwa untuk merai peluang yang ada pada luar perusahaan maka starategi yang dilakukan Market development strategy,sedangkan stategi untuk menghindari atau mengurangi dampak dalamancaman yang berasaldari luar perusahaan adalah produksi development strategy,yang dilakukan untuk memper kecil kelemahan internal perusahaaan dan memanfaatkan peluang yang ada di luar perusahaan adalah stategi untuk bertahan serta menghindari ancaman adalah Market penetration strategy.
creator: Saleh Usman
creator: Trisninawati Trisninawati
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-04
publication date: 2026-03-04
volume: 9
number: 2
starting page: 169
ending page: 177
doi: 10.37531/yume.v9i2.11392

Optimalisasi Output Manufaktur Otomotif : Sinergi Pengawasan Operasional, Alokasi Sumber Daya Produksi, dan Insentif Efisiensi Study kasus : PT. Diamond Elektrik Mfg Indonesia
type: item
description: Optimasi output produksi merupakan pilar utama dalam manajemen operasional untuk menjaga daya saing industri manufaktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari Pengawasan Operasional (X1), Alokasi Sumber Daya Produksi (X2), dan Insentif Efisiensi (X3) terhadap Optimasi Output Produksi (Y) di PT. Diamond Elektrik Mfg Indonesia. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan dari 90 responden di Departemen Produksi melalui kuesioner terstruktur. Analisis data dilakukan dengan uji asumsi klasik dan regresi linier berganda menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap output produksi (F-hitung 3,665 > F-tabel 2,711). Secara parsial, hanya Insentif Efisiensi yang memiliki pengaruh signifikan, sedangkan Pengawasan dan Alokasi Sumber Daya tidak berpengaruh secara signifikan. Implikasi manajerial dari penelitian ini menekankan pentingnya evaluasi ulang terhadap sistem pengawasan agar lebih bersifat suportif guna memacu produktivitas.
creator: Kurbandi Satpatmantya Budi Rochayata
creator: Wening Ken Widodasih
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-04
publication date: 2026-03-04
volume: 9
number: 2
starting page: 178
ending page: 183
doi: 10.37531/yume.v9i2.11468

Pengaruh Promosi, Variasi Produk, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Motivasi Hedonisme dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di K3 Mart Graha Pena Surabaya
type: item
description: Perkembangan Korean Wave yang mendorong meningkatnya minat masyarakat terhadap produk Korea serta munculnya persaingan ritel yang semakin ketat, fluktuasi jumlah pengunjung, dan adanya keluhan terkait pelayanan serta persepsi harga di K3 Mart Graha Pena Surabaya menjadi fenomena yang perlu dikaji lebih lanjut. Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis bagaimana promosi, variasi produk, kualitas produk, kualitas pelayanan, motivasi hedonisme dan harga mempengaruhi terhadap keputusan pembelian di K3 Mart Graha Pena Surabaya. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam studi ini melalui metode survei kepada para konsumen yang pernah berbelanja di K3 Mart Graha Pena Surabaya. Data dikumpulkan dari penyebaran kuesioner dan diperoleh data sebanyak 110 responden yang pernah berbelanja di K3 Mart Graha Pena Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, variasi produk, kualitas produk, kualitas pelayanan, motivasi hedonisme dan harga memiliki dampak yang berarti terhadap keputusan pembelian di K3 Mart Graha Pena Surabaya. Secara spesifik, kualitas produk dan motivasi hedonisme memiliki pengaruh paling kuat terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh faktor promosi, variasi produk, kualitas pelayanan dan harga. Hasil studi ini memberikan kontribusi praktis bagi pengelola K3 Mart Graha Pena Surabaya dalam menyusun strategi pemasaran untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen di K3 Mart Graha Pena Surabaya. Selain itu, hasil ini turut memperkaya wacana akademik mengenai faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Kata Kunci: Promosi, Variasi Produk, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Motivasi Hedonisme, Harga, Keputusan Pembelian
creator: Annisa Septi Amaliyah
creator: Rahayu Mardikaningsih
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-05
publication date: 2026-03-05
volume: 9
number: 2
starting page: 184
ending page: 198
doi: 10.37531/yume.v9i2.11469

Pengaruh Supply Chain Management dan Manajemen Persediaan terhadap Perusahaan Ritel di Kota Makassar
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Supply Chain Management dan manajemen persediaan terhadap efektivitas distribusi produk pada perusahaan ritel di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah perusahaan ritel yang beroperasi di Kota Makassar. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan responden yang terdiri dari manajer operasional, supervisor gudang, dan staf logistik. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Supply Chain Management berpengaruh positif terhadap efektivitas distribusi produk. Selain itu, manajemen persediaan juga berpengaruh positif terhadap efektivitas distribusi produk. Secara simultan, kedua variabel tersebut mampu meningkatkan efektivitas distribusi produk pada perusahaan ritel. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan rantai pasok yang baik serta pengendalian persediaan yang efektif dapat meningkatkan kinerja distribusi produk pada sektor ritel.
creator: Muh. Rifqi Ediansyah N.
creator: Imaduddin Imaduddin
creator: Serlin Serang
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-05
publication date: 2026-03-05
volume: 9
number: 2
starting page: 199
ending page: 207
doi: 10.37531/yume.v9i2.11482

Analisis Literatur: Efektivitas Sistem Pengendalian Intern Pemerintah dalam Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah
type: item
description: Laporan keuangan pemerintah memiliki fungsi strategis dalam memastikan transparansi serta akuntabilitas pengelolaan keuangan negara. Meskipun demikian, temuan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) masih menunjukkan adanya kelemahan pada sistem pengendalian intern dan ketidakpatuhan terhadap regulasi, yang berdampak pada rendahnya kualitas laporan keuangan pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah pengaruh penerapan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) terhadap mutu laporan keuangan, mengidentifikasi faktor yang mendukung maupun menghambat pelaksanaannya, serta menganalisis kaitan antara tingkat maturitas SPIP dengan opini audit BPK. Kajian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan deskriptif kualitatif terhadap sepuluh sumber ilmiah dan laporan resmi terbitan tahun 2020–2025. Hasil studi menunjukkan bahwa penerapan SPIP berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas laporan keuangan, terutama dari sisi relevansi, keandalan, dan penyajian yang wajar. Efektivitas SPIP dipengaruhi oleh kompetensi aparatur, komitmen pimpinan, budaya organisasi, serta pemanfaatan teknologi informasi. Sebaliknya, penerapan SPIP yang hanya bersifat administratif belum memberikan dampak nyata terhadap kualitas laporan keuangan. Selain itu, peningkatan tingkat maturitas SPIP berkorelasi positif dengan perolehan opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari BPK. Dengan demikian, penguatan pelaksanaan SPIP secara menyeluruh dan berkelanjutan menjadi kunci untuk memperbaiki mutu laporan keuangan daerah serta memperkokoh tata kelola keuangan publik yang transparan dan akuntabel.
creator: Lativa Yuswanita
creator: Diva Trimuliani, Nur Fadillah Suprayitno, Kurniawan Harminsyah Baharuddin
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-06
publication date: 2026-03-06
volume: 9
number: 2
starting page: 208
ending page: 219
doi: 10.37531/yume.v9i2.11463

From Students To Talent: Orchestrating Human Capital For The Technopreneurial University Transformation
type: item
description: This research focuses on testing the effectiveness of the Student-HRM framework—Competency Development, Incentive Support, and Innovation-based Assessment—in influencing multidimensional transformation of student technopreneurship (Culture, Digital Readiness, and Innovation Ecosystem) in higher education institutions. Based on a quantitative explanatory design, data were obtained from 100 undergraduate students who are actively involved with digital entrepreneurship programs through a purposive sampling technique. The conceptual model was tested using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4 to assess the measurement model and evaluate the structural path coefficients by a bootstrapping procedure using 5,000 subsamples. The structural model shows significant predictive power (R2 > 0.70). The results highlighted a surprising paradox: Competency Development Support did not contribute significantly to transformation in any dimension, therefore questioning the ingrained belief that training alone leads to readiness. On the other hand, Incentive and Appreciation Support emerged as the stronger predictor and significantly affected all three dimensions. Innovation-based Assessment, however, was effective only in shaping the Technopreneurship Culture but proved ineffective in improving Digital Readiness or Ecosystem engagement.
creator: Imanuel Eko Anggun Sugiyono
creator: Eddy Soeryanto Soegoto
creator: Rahma Wahdiniwaty
creator: Irfan Dwiguna Sumitra
creator: Adam Mukharil Bachtiar
creator: Puri Swastika Gusti Krisna Dewi
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-07
publication date: 2026-03-07
volume: 9
number: 2
starting page: 232
ending page: 245
doi: 10.37531/yume.v9i2.11446

Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Independensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Profesionalisme APIP Sebagai Variabel Intervening Di Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci
type: item
description: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh kompetensi, pelatihan dan independensi terhadap kinerja pegawai melalui profesionalisme APIP sebagai variabel intervening di Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Metode analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 66 responden. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kompetensi terhadap profesionalisme pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh positif dan signifikan pelatihan terhadap profesionalisme pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh positif dan signifikan independensi terhadap profesionalisme pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh negatif dan tidak signifikan pelatihan terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh positif dan signifikan independensi terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan profesionalisme terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Profesionalisme tidak mampu memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Profesionalisme tidak mampu memediasi pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Profesionalisme tidak mampu memediasi pengaruh independensi terhadap kinerja pegawai Inspektorat Daerah Kabupaten Kerinci. Kata Kunci: Kompetensi, Pelatihan, Independensi, Profesionalisme APIP dan Kinerja Pegawai
creator: Nurhayan Hidayaty
creator: Elfiswandi Elfiswandi
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-07
publication date: 2026-03-07
volume: 9
number: 2
starting page: 220
ending page: 231
doi: 10.37531/yume.v9i2.11488

Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Kasus : Franchise Wedrink Kartini )
type: item
description: Kepuasan pelanggan merupakan faktor krusial dalam menentukan keberhasilan sebuah bisnis, khususnya di industri minuman franchise yang sangat kompetitif. Meskipun pelayanan di Wedrink Kartini secara umum dikenal cepat dan ramah, terdapat perbedaan kualitas layanan antar outlet yang dapat memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kualitas layanan, kualitas produk, dan harga memengaruhi kepuasan pelanggan pada franchise Wedrink Kartini. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda, penelitian ini mengungkap bahwa ketiga variabel independen tersebut memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan terbukti menjadi faktor yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, diikuti oleh kualitas produk dan harga. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan sangat dipengaruhi oleh bagaimana layanan diberikan, mutu produk yang dikonsumsi, serta harga yang ditawarkan. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi kualitas layanan, produk, dan harga memiliki peran penting dalam membentuk tingkat kepuasan pelanggan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola franchise dalam meningkatkan standar layanan dan kualitas produk, sekaligus mempertimbangkan strategi penetapan harga yang tepat guna mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan pasar yang ketat. Kata Kunci: kualitas layanan, kualitas produk, harga, kepuasan, wedrink.
creator: Nicholas Albertus, Ardansyah
creator: Ardansyah Ardansyah
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-07
publication date: 2026-03-07
volume: 9
number: 2
starting page: 233
ending page: 250
doi: 10.37531/yume.v9i2.11489

Pengaruh Pemasaran Digital Menggunakan Traveloka terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Pariwisata Kelautan di Pahawang)
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian wisatawan dalam konteks pariwisata kelautan di Pahawang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode regresi linier sederhana. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada wisatawan yang menggunakan platform digital dalam menentukan pilihan destinasi wisata. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa Pemasaran Digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai t hitung = 5.134 > t tabel = 1.987 dan p-value = 0.000 < 0.05. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 21.023 + 0.328X1, yang mengindikasikan bahwa setiap peningkatan 1 satuan dalam Pemasaran Digital akan meningkatkan Keputusan Pembelian sebesar 0.328, dengan asumsi faktor lain tetap. Selain itu, nilai koefisien Beta sebesar 0.480 menunjukkan bahwa Pemasaran Digital memiliki kontribusi yang cukup kuat dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian wisatawan. Temuan ini menegaskan bahwa strategi Pemasaran Digital seperti Traveloka, dapat meningkatkan daya tarik wisatawan untuk memilih destinasi wisata kelautan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami peran pemasaran digital dalam industri pariwisata serta memberikan rekomendasi bagi pemangku kepentingan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan minat dan keputusan pembelian wisatawan. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Keputusan Pembelian, Traveloka, Pahawang.
creator: Ryan Fransiskus Handoyo
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-07
publication date: 2026-03-07
volume: 9
number: 2
starting page: 251
ending page: 264
doi: 10.37531/yume.v9i2.11490

Analisis Efisiensi dan Efektivitas terhadap Pengelolaan Keuangan dengan Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Keuangan (SIMKEU) sebagai Variabel Intervening di LPP TVRI
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh efisiensi dan efektivitas terhadap pengelolaan keuangan dengan penggunaan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Keuangan (SIMKEU) sebagai variabel intervening di LPP TVRI. Metode pengumpulan data melalui survei dan penyebaran kuesioner, dengan sampel 92 responden. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan: (1) terdapat pengaruh yang signifikan efisiensi terhadap sistem informasi manajemen keuangan (t=3,753; p=0,000); (2) terdapat pengaruh yang signifikan efektivitas terhadap sistem informasi manajemen keuangan (t=2,955; p=0,003); (3) terdapat pengaruh yang signifikan efisiensi terhadap pengelolaan keuangan (t=2,608; p=0,009); (4) terdapat pengaruh yang signifikan efektivitas terhadap pengelolaan keuangan (t=2,275; p=0,023); (5) terdapat pengaruh yang signifikan sistem informasi manajemen keuangan terhadap pengelolaan keuangan (t=5,364; p=0,000); (6) sistem informasi manajemen keuangan memediasi pengaruh efisiensi terhadap pengelolaan keuangan (t=2,824; p=0,005); (7) sistem informasi manajemen keuangan memediasi pengaruh efektivitas terhadap pengelolaan keuangan (t=2,667; p=0,008). Kata Kunci: Efisiensi, Efektivitas, Sistem Informasi Manajemen Keuangan, Pengelolaan Keuangan.
creator: Rony Mustika
creator: Elfiswandi Elfiswandi, Zefriyenni Zefriyenni
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-12
publication date: 2026-03-12
volume: 9
number: 2
starting page: 265
ending page: 272
doi: 10.37531/yume.v9i2.11434

The Influence Of Interaction Quality And Store Atmosphere On Customer Loyalty With Customer Satisfaction As A Mediating Variable : A Study On “Toko Kami” Coffeeshop In Pontianak
type: item
description: Pesatnya pertumbuhan industri coffeeshop di Pontianak telah meningkatkan tingkat persaingan, sehingga menuntut pelaku usaha untuk tidak hanya mengandalkan kualitas produk, tetapi juga pengalaman layanan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Interaction quality dan Store atmosphere terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada “Toko Kami” Coffeeshop di Pontianak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal melalui survei daring terhadap 215 responden yang telah melakukan pembelian minimal lima kali dalam tiga bulan terakhir. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Interaction quality dan Store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction maupun Customer Loyalty. Selain itu, Customer Satisfaction terbukti berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty serta memediasi secara positif pengaruh Interaction quality dan Store atmosphere terhadap Customer Loyalty. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan pelanggan berperan sebagai mekanisme kunci dalam memperkuat hubungan antara kualitas interaksi pelayanan dan suasana toko terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini memperkaya penerapan kerangka Stimulus–Organism–Response (S-O-R) dalam konteks coffeeshop lokal serta memberikan implikasi praktis bagi pengelola dalam merancang strategi layanan dan atmosfer toko untuk membangun loyalitas pelanggan secara berkelanjutan. Kata Kunci: Interaction quality, Store atmosphere, Customer Loyalty, Customer Satisfaction,Toko Kami.
creator: Firhan Rahmananda
creator: Wenny Pebrianti, Syahbandi Syahbandi, Erna Listiana, Harry Setiawan
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-12
publication date: 2026-03-12
volume: 9
number: 2
starting page: 273
ending page: 296
doi: 10.37531/yume.v9i2.11510

Determinasi Kinerja Karyawan Melalui Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja
type: item
description: Sektor industri pengolahan botol kaca dicirikan oleh kompleksitas operasional yang substansial, yang mencakup karakteristik produksi berintensitas energi tinggi, potensi risiko keselamatan kerja yang signifikan, serta tuntutan terhadap tingkat presisi dan konsistensi yang tinggi. Dalam konteks tersebut, kinerja sumber daya manusia menjadi faktor krusial bagi keberlangsungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kepemimpinan transformasional, sistem kompensasi, dan kondisi lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan pengolahan botol kaca yang berlokasi di Surabaya. Metodologi penelitian mengadopsi pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan melibatkan 58 responden melalui teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilaksanakan menggunakan instrumen kuesioner dengan skala Likert lima poin, sementara analisis data dilakukan melalui teknik regresi linear berganda dengan dukungan perangkat lunak statistik. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kepemimpinan transformasional, kompensasi, dan lingkungan kerja secara simultan maupun parsial memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Model penelitian ini menunjukkan kapasitas penjelasan yang memadai dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,616. Implikasi penelitian menegaskan bahwa peningkatan kinerja dalam industri manufaktur berintensitas tinggi memerlukan pendekatan terintegrasi yang mencakup kepemimpinan inspiratif, sistem kompensasi berkeadilan, serta lingkungan kerja kondusif dalam kerangka strategi pengembangan sumber daya manusia dan keberlanjutan organisasi.
creator: Eli Retnowati
creator: Fitria Damayanti
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-12
publication date: 2026-03-12
volume: 9
number: 2
starting page: 297
ending page: 307
doi: 10.37531/yume.v9i2.11487

Studi tentang Perilaku Konsumen pada Rumah Makan Artis Ternama melalui Pendekatan Bauran Pemasaran
type: item
description: This study analyzes the influence of price, promotion, product variety, and location on visit intention to restaurants owned by celebrities. Data were collected from 100 respondents in Surabaya who had visited celebrity-owned restaurants, selected through purposive sampling technique. Multiple linear regression analysis was employed to test the hypotheses regarding the relationship between the independent variables and the dependent variable. The analysis reveals that each variable significantly shapes consumer visit intention through distinct mechanisms. Price functions as a value signal and market segmentation tool, while promotion builds awareness and transfers the celebrity's positive image to the culinary business. Product variety provides substantive reasons for visits and return visits through continuous innovation and quality consistency. Location determines accessibility and visibility, contributing to consumers' perceived convenience and safety. The uniqueness of celebrity-owned restaurants lies in the interaction between these four marketing variables and the affective factor of emotional attachment consumers have toward the public figure. This emotional attachment can amplify the attractiveness of each variable but simultaneously raises consumer expectations, demanding higher management standards. Celebrity popularity serves merely as an initial entry point, while sustainable visit intention requires professional, consistent, and integrated management of these fundamental marketing elements. The study offers theoretical contributions to consumer behavior literature and practical implications for restaurant managers and celebrity business owners. Keywords: price, promotion, product variety, location, visit intention, celebrity restaurant, consumer behavior
creator: Didit Darmawan
creator: Nurul Agustin
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-12
publication date: 2026-03-12
volume: 9
number: 2
starting page: 308
ending page: 326
doi: 10.37531/yume.v9i2.11511

Analisis Pengaruh Current Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Financial Distress Perusahaan Logistics dan Deliveries
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Financial Distress pada perusahaan subsektor logistics and delivery yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Kondisi financial distress merupakan salah satu indikator awal yang dapat menunjukkan potensi kesulitan keuangan perusahaan, sehingga penting untuk dikaji melalui analisis rasio keuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan periode 2023–2024. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh 17 perusahaan dengan total 34 data observasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan Financial Distress yang diukur menggunakan model Altman Z-Score. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Current Ratio dan Debt to Equity Ratio berpengaruh terhadap Financial Distress. Secara parsial, Current Ratio berpengaruh positif terhadap Financial Distress, sedangkan Debt to Equity Ratio berpengaruh negatif terhadap Financial Distress. Temuan ini mengindikasikan bahwa tingkat likuiditas dan struktur pendanaan perusahaan memiliki peran penting dalam menentukan kondisi kesehatan keuangan perusahaan. Kata Kunci: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Financial Distress
creator: Ni Kadek Pian Siani
creator: I Nengah Suarmanayasa
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-12
publication date: 2026-03-12
volume: 9
number: 2
starting page: 327
ending page: 332
doi: 10.37531/yume.v9i2.11512

The Effect Of Emotional Intelligence, Work–Life Balance, And Job Satisfaction On Employee Engagement Among Generation Z Workers In Denpasar
type: item
description: Employee engagement is essential for sustaining organizational performance, particularly among Generation Z employees who have distinct work expectations and values. The rapid growth of the service and tourism sector in Denpasar requires organizations to understand key psychological and organizational factors that foster engagement among young workers. Emotional Intelligence, Work Life Balance, and Job Satisfaction are considered important resources within the Job Demands Resources framework that can strengthen motivation and work involvement. This study examines the influence of Emotional Intelligence, Work Life Balance, and Job Satisfaction on Employee Engagement among Generation Z employees in Denpasar. A quantitative explanatory approach was used, with data collected through structured questionnaires from employees in the service and tourism industries. Multiple regression analysis was applied to assess both partial and simultaneous relationships among the variables. The results show that Emotional Intelligence, Work Life Balance, and Job Satisfaction positively affect Employee Engagement, with Work Life Balance emerging as the most influential factor. This reflects Generation Z’s strong preference for flexibility and psychological well-being. Emotional Intelligence enhances resilience and interpersonal effectiveness, while Job Satisfaction strengthens motivation and attachment to work. These findings highlight the importance of integrating personal capabilities and supportive organizational practices to enhance engagement among Generation Z employees.
creator: Ni Putu Intan Lestari
creator: I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra
creator: Ketut Elly Sutrisni
creator: I Putu Dharmawan Pradhana
rights: ##submission.copyrightStatement##
date: 2026-03-14
publication date: 2026-03-14
volume: 9
number: 2
starting page: 333
ending page: 343
doi: 10.37531/yume.v9i2.11513