Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Generasi Z dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Sektor Industri Kreatif Kota Makassar
Sari
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja Generasi Z dengan menempatkan stres kerja sebagai variabel mediasi pada sektor industri kreatif Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden pekerja Generasi Z dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja berada pada kategori relatif tinggi, sedangkan stres kerja berada pada kategori sedang. Evaluasi model pengukuran menunjukkan bahwa konstruk penelitian memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas, dengan nilai AVE seluruh variabel di atas 0,50 dan composite reliability di atas 0,90. Pada model struktural, motivasi kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja, kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja, dan stres kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja. Sebaliknya, motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pada konteks industri kreatif Makassar, dorongan kerja dan kepuasan kerja belum cukup untuk secara langsung meningkatkan kinerja Generasi Z, sementara tekanan kerja justru muncul seiring meningkatnya keterlibatan dan tuntutan kerja. Implikasi penelitian menekankan pentingnya pengelolaan beban kerja, target, dan dukungan organisasi yang sesuai dengan karakteristik Generasi Z.
Kata Kunci: motivasi kerja; kepuasan kerja; stres kerja; kinerja; Generasi Z.
Teks Lengkap:
PDF (English)Referensi
Arikunto, S. (2018). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Basalamah, M. S. A., Sinaga, S. R., & Mursalim, M. (2023). Faktor-faktor stres kerja dan keseimbangan kehidupan kerja terhadap turnover intention pada karyawan Hotel Claro Makassar. Journal on Education, 5(3), 8498–8511.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2021). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Sage Publications.
Darmawangsa, A. M. R. A., Suriyanti, S., & Ramlawati, R. (2021). Pengaruh motivasi, disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT Industri Kapal Indonesia (Persero) Makassar. PARADOKS: Jurnal Ilmu Ekonomi, 4(1), 262–273.
Elisnawati, E., Mas’ud, M., & Selong, A. (2023). Pengaruh kompetensi digital, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Journal on Education, 5(3), 8308–8323.
Future Business Journal. (2025). Designing future-ready workplaces: How Gen Z’s preferred work type influences retention intention. Future Business Journal.
Gani, A. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan, 8(1), 45–53.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunasekra, K. A., & Perera, B. A. K. S. (2023). Defining occupational stress: A systematic literature review. FARU Journal, 10(1), 1–12.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education Limited.
Hanoum, R., Putri, A. L., & Prasetyo, D. (2024). Stres kerja dan faktor-faktor yang memengaruhinya pada karyawan. Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi, 6(2), 45–53.
Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Karakitsiou, G., Plakias, S., Tsiakiri, A., & Kedraka, K. (2025). When work moves home: Remote work, occupational stress, mental health, burnout and employee well-being. Psychology International, 7(4), 96.
Noviarani, K. I., Suyono, J., Irmawati, I., Elisabeth, D. R., & Sukaris, S. (2025). The determinant factors of employee job satisfaction: Work-life balance, engagement, and commitment. Innovation Research Journal.
Priporas, C. V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2020). Generation Z consumers’ expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior, 102, 374–381.
Putra, Y., & Izzati, U. A. (2024). Analisis faktor kepuasan kerja pada guru SMK di Surabaya. Character: Jurnal Penelitian Psikologi.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). Pearson Education.
Scholz, C. (2023). Generation Z in the workplace: How the next generation is transforming work. Routledge.
Sharmeen, H., & Chaudhry, M. (2025). Occupational stress in the modern workplace: A systematic review and research agenda. Journal of Organizational Psychology, 15(2), 1–18.
Syam, M., Mas’ud, M., & Budiandriani, B. (2023). Pengembangan karier terhadap kinerja melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 358–366.
Syamsuarni, S., Suriyanti, S., & Serang, S. (2023). Pengaruh kepemimpinan, motivasi, dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2), 1–10.
Suriyanti, S. (2021). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Makassar. Jurnal Magister Manajemen Universitas Muslim Indonesia, 8(1), 92–104.
Zahra, Y., Handoyo, S., & Fajrianthi. (2025). A comprehensive overview of Generation Z in the workplace: Insights from a scoping review. SA Journal of Industrial Psychology, 51, a2263.
DOI: https://doi.org/10.37531/yume.v9i2.11649
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional