Perbandingan Efisiensi Pengelolaan Dana Haji Sebelum Dan Sesudah Pembentukan Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) Pada Bank Muamalat KC Kolaka

Fatmawati Fatmawati, M. Askari Zakariah, Sumarni Sumarni

Sari


Efisiensi pengelolaan dana haji merupakan aspek penting dalam meningkatkan kualitas layanan ibadah haji di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efisiensi pengelolaan dana haji di Bank Muamalat KC Kolaka sebelum dan sesudah Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) menjadi pemegang saham, dengan fokus pada tiga variabel utama yaitu pengembalian investasi, biaya operasional, dan tingkat kepuasan nasabah. Pembentukan BPKH membawa perubahan signifikan dalam sistem penyetoran, pengelolaan, dan pelunasan dana haji yang kini hanya dapat dilakukan melalui bank syariah. Penelitian ini menggunakan metode Triangulasi Bersamaan (Concurrent Triangulation Strategy) dengan pendekatan mix method, yaitu gabungan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pihak Bank Muamalat KC Kolaka dan penyebaran kuesioner kepada nasabah haji, sementara data sekunder berasal dari dokumen-dokumen pendukung. Analisis data dilakukan dengan bantuan aplikasi NVivo untuk data kualitatif dan SPSS untuk data kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah BPKH mengelola dana haji, pengembalian investasi menjadi lebih terarah, biaya operasional lebih terkendali, dan tingkat kepuasan nasabah meningkat. Secara keseluruhan, efisiensi pengelolaan dana haji di Bank Muamalat KC Kolaka lebih baik setelah hadirnya BPKH yang menerapkan prinsip pengelolaan profesional dan sesuai prinsip syariah.

Kata Kunci : BPKH, Efisiensi, Dana Haji, Bank Muamalat


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Abubakar, R. (2021). Pengantar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.

Afrianty, N., Isnaini, D., & Oktarina, A. (2020). Lembaga Keuangan Syariah. Bengkulu: CV. Zigie Utama.

Asriadi, A., Siregar, S., & Muhammedi, S. (2024). Evaluation of the Compatibility of the Bpkh Hajj Financing Scheme with Sharia Finance Principles in Medan City. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia, 14(1), 25–37.

Bonang, D., & Abdul, H. S. (2020). Manajemen Keuangan dan Investasi Syariah. Mataram: Sanabil.

Colak, M. (2023). Lean Productivity and Efficiency. Victoria: Discourse Books.

Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Tentang Agama. (Online). https://www.dpr.go.id/jdih/uu1945. Diakses Tahun 2016.

Ersangga, D., & Apriani, D. R. A. (2019). PERBANDINGAN EFISIENSI BANK UMUM PEMERINTAH DAN BANK UMUM SWASTA DENGAN PENDEKATAN DATA ENVELOPMENT ANALYSIS. Jurnal MODUS, 31(1), 72–88.

Fitri, A., Rani, R., & Nurhayati. (2023). Buku Dasar-dasar Statistika untuk Penelitian. Yayasan kita Menulis.

Grigoroudis, V., & Yannis, S. (2010). Customer Satisfaction Evaluation. New York: Sringer Science.

Gunawan, I., Satya, R, & Hamzah, R. (2024). Transformasi Digital dan Ekosistem Ekonomi: Analisis Strategi Transformasi Digital pada Badan Pengelola Keuangan Haji. Jakarta Selatan: Badan Pengelola Keuangan Haji.

Hamka. (2001). Tafsir Al-Azhar Jilid 2. Singapura: Pustaka Nasional Pte Ltd.

Harisanti, N. N., Micha, E. M., & Renny, O. (2024). Analisis Pembiayaan Perbankan (Studi Kasus) pada Bank Syariah PT. Bank Muamalat Indonesia. Jurnal Rupun Manajemen dan Ekonomi, 1(1), 52–63.

Hulwati, Mujiono, S., Andespa, R., & Fadhlan, A. (2023). Unveiling the Benefits of Hajj Funds Investment in Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 12(1), 179-200.

Ikatan Bankir Indonesia. (2016). Memahami Bisnis Bank Syariah. Jakarta Pusat: PT Gramedia Pustaka Utama.

Ikhsan, M. M., Shofya, H. S., Jaih, M., & Sofyan, A.-H. (2023). Hedging Sebagai Solusi dari Pengelola Dana Haji. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 5(2), 181-191.

Kementrian Agama RI. (2019). Al-Quran dan Terjemahan Edisi Penyempurnaan. Jakarta: Lajnah Pentashihan Mushaf Al-Qur’an Badan Litbang dan Diklat Kementerian Agama RI.

Kurniadi, D., Wiwoho, J., & Asrori, H. (2019). Hajj Fund Management in Perspective of the Financial Theory and Fiqh. Jurnal Atlantis Press, 358(3), 225-227.

Kurniawan, E. (2021). Akuntabilitas Pengelolaan Dana Haji Republik Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(03), 1449–1456.

Luthfi, A., Sri K., & Abdul, H. (2022). Metodologi Penelitian Ekonomi. Solok: Insan Cendikia Mandiri.

Masse, A. R., & Andi, A. (2022). Pengelolaan Dana Haji Indonesia-Malaysia. Depok: PT. Raja Grafindo Persada.

Maulana, M. R., & Sokhikhatul, M. (2023). Management of Hajj Funds in Sukuk Investment from an Islamic Economic Perspective. Jurnal International Conference on Islamic Economic, 2(1), 10–35.

Melis. (2019). Tingkat Kepuasan Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang. Jurnal Islamic Banking, 2(1), 39-47.

Mustafidah, H., Adi, I., & Suwarsito. (2020). Pengembangan Aplikasi Uji-t Satu Sampel Berbasis Web. Jurnal Informatika, 8(2), 245-251.

Nizar, M., & Sukamto. (2022). Awareness: Dana Haji Berkeadilan dan Berkelanjutan. Jurnal Ekonomi Syariah, 4(2), 160-179.

Nursanita & Faris F. (2024). Analysis of The Cost of Organizing The Hajj Worship (BPIH). Jurnal Al-Risalah, 15(1), 466-476.

Nuryadi, Tutut, D. A., Endang S. U., & Budiantara. (2017). Dasar-Dasar Statistik Penelitian. Yogyakarta: Sibuku Media.

O’donnell, C. J. (2018). Productivity and Efficiency Analysis: An Economic Approach to Measuring and Explaining Managerial Performance. Siangapore: Springer Nature.

Phillips, P. P., & Jack, J. P. (2019). ROI-Basics. Virginia: ATD Press.

Priyanti, Y. (2021). Analisis Mekanisme Penghimpunan Dana Tabungan Haji Dengan Akad Wadi’ah Pada BSI KCP Palembang Merdeka. Jurnal Jimpa, 1(2), 273-287.

Priyatni, E. T., Ani W. S., Rifka F., & Achmad S. (2020). Pemanfaatan NVivo dalam Penelitian Kualitatif NVivo untuk Kajian Pustaka, Analisis Data dan Triangulasi. Pusat Pendidikan Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP2M) Universitas Negeri Malang (UM).

Rahman, F., Marliyah, Budi, D. (2024). ANALISIS PELUANG INVESTASI DANA HAJI PADA INDUSTRI HALAL DI INDONESIA. Jurnal Of Economic, Business and Accounting, 7(3), 3851-3863.

Rahmawati, F., Yuliana, K. E. S., & Dede, S. (2021). PENGARUH BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH (Studi Kasus pada Perum Jasa Tirta II Jatiluhur Purwakarta. Jurnal Bisnis, 9(1), 75-85.

Ridwan, A. (2023). Sejarah Haji dan Umrah. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Riehs, C. L. F. (2020). Analysis and Management of Productivity and Efficiency in Production Systems for Goods and Services. Boca Raton: CRC Press.

Saparudin, & Kurniawan A. (2022). Metode Penelitian Campuran Alternatif Menjawab Permasalahan yang Komprehensif. Jakarta: PRENADA.

Septiarini, D. F., Imron, M., & Nisful, L. (2024). The Best Investment Scenario for Hajj Fund Management in Indonesia. Jurnal Muamalat and Islamic Finance Research, 21(1), 162–173.

Sitopu, J. W., Ika, R. P., & Sipayung, T. (2021). Pelatihan Pengolahan Data Statistik dengan Aplikasi SPSS. Jurnal Dedikasi Sains Dan Teknologi, 1(2), 82–87.

Syahrullah, M. (2023). Manajemen Investasi Keuangan Haji Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan. Jurnal Islamika, 5(2), 1-7.

Witjaksono, B., Indra, G., Prayogo, P. H., Hendro, W., & Edy, S. (2022). Investasi Emas BPKH. Jakarta Selatan: Badan Pengelola Keuangan Haji.

Zakariah, M., & M. Askari Zakariah. (2024). Pedoman Penulisan Karya Ilmiah, Skripsi, Tesis dan Disertasi. Kolaka: Yayasan Pondok Pesantren Al Mawaddah Warrahmah Kolaka.




DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i3.9591

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics Made Easy - StatCounter