Pengaruh Pemasaran Online, Harga, Pelayan dan Etika Bisnis Terhadap Keputusan Pembelian Produk

Rohandi Rohandi, Baso Amang, Nurpadila Nurpadila

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk; 1. mengetahui dan menganalisis pengaruh pemasaran online terhadap keputusan pembelian, 2. mengetahui dan menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, 3. mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan terhadap keputusan pembelian, 4. mengetahui dan menganalisis pengaruh etika bisnis terhadap keputusan pembelian, 5. mengetahui dan menganalisis pengaruh secara simultan pemasaran online, harga, pelayanan dan etika bisnis terhadap keputusan pembelian.
Populasi penelitian ini sebanyak 472.000 jiwa, sedangkan sampel peneltian ini ditentukan dengan penentuan sampel minimum pendekatan Ferdinand (2006) sebanyak 118 responden yang terdiri dari profesi dokter, dosen, PNS, swasta dan mahasiswa. Data yang terkumpul diolah dan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda (multiple regression).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran online berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Namun demikian, penelitian tidak dapat membuktikan bahwa harga, pelayanan dan etika bisnis berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada produk fashion melalui media internet.

Kata Kunci: Pemasaran Online, Penetapan Harga, Layanan, Etika Bisnis, dan Keputusan Pembelian
Abstract
This study aims to; 1. identify and analyze the effect of online marketing to the purchasing decision, 2. determine and analyze the effect of price on purchase decisions, 3. identify and analyze the influence of services to the purchasing decision, 4. identify and analyze the influence of business ethics on purchasing decisions, 5. know and simultaneously analyze the influence of online marketing, pricing, service and business ethics to the purchasing decision.
This study population as 472,000 people, whereas the present study sample was determined by determining the minimum sample approach Ferdinand (2006 ) of 118 respondents consisting of professional doctors, professors, civil servants, private sector and students. The collected data were processed and analyzed using multiple regression analysis (multifle regression).
Results showed that online marketing has positive influence on purchase decisions. However, the study can not prove that price, service and business ethics influence significant to consumers in making purchasing decisions on fashion products via the Internet.

Keywords: Online Marketing, Pricing, Service, Business Ethics and Decision to Purchase

Full Text:

Download PDF

References


Al-Qur’an, Surah Al-A’raf, Ayat 85.

Assauri, Sofjan, (2007). Manajemen Pemasaran, Dasar, Konsep dan Strategi”, Penerbit PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Adityo, Benito dan Imroatul Khasanah. (2009), Analisis Pengaruh kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian Secara On Line Di Situs Kaskus.

Bhatnagar, A., Misra, S. and Rao, H.R. (2000), On Risk, Convenience, and Internet Shopping Behaviour, Journal Retailing 77, 511-535.

Chandra, Robby. (2000), Mengenal Konsumen di Dunia Digital, Proses Belanja Konsumen melalui Internet. Jurnal Managemen Prasetya Mulya. Volume V.

Dalimunthe, Ritha F. (2004), Jurnal Etika Bisnis. Sumatera Utara : Universitas Sumatera Utara.

Febrian, J., Mengenal Internet. CV. Informatika, Bandung, 2003.4. http://www.internetworldstats.com/asia/id.htm, 24 Januari 2012, pukul 05.46 WIB.

Google, (2014). Etika Bisnis. Dalam http://quickstart-indonesia.com/Etika-Bisnis/

Istijanto, (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran, Cara Praktis Meneliti Konsumen dan Pesaing”, Edisi Revisi Cetakan kedua, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Kertajaya, Hermawan, (2003). Marketing in Venus. Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Kotler, Philip, (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 12 jilid 1, Penerbit PT Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Malhotra, Naresh, (2010). Riset Pemasaran, Pendekatan Terapan, Riset Pemasaran, Pendekatan Terapan, Terjemahan, Edisi Keempat, Indeks Gramedia Group, Jakarta.

Modding, Basri. (2012). “Pemasaran Strategik”, Edisi I, cetakan I, PT. Umitoha Ukhuwah Grafika, Makassar

Sari, Gendis Tunjung, (2009). Correlation Between Of Fashion Product Quality and Purchasing Intention Via Website.




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.4361

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web
Analytics